这或许是人工智能从一个无所不知的“聊天伙伴”,向一个无所不能的“生活管家”进化过程中,迄今为止最重要、也最具现实意义的一步。1月15日,当阿里巴巴旗下的千问App,正式宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等庞大的阿里生态业务时,一个全新的时代——“AI办事时代”——正以一种无可辩驳的姿态,被悍然开启。
这并非又一次在对话框里增加几个服务链接的浅层优化。它是一场深刻的、系统级的“能力融合”,在全球范围内,首次实现了让AI能够直接、端到端地,完成点外卖、买东西、订机票等一系列真实世界中的复杂交易与服务。
千问C端事业群总裁吴嘉的发言,精准地为这场革命,写下了最佳的注脚:
“AI在拥有超强大脑之后,开始长出了能够触达真实世界的手和脚,在生活中实实在在地替用户‘干活’。”
从“聊天”到“下单”:当一句“伯牙绝弦”变成40杯奶茶
在发布会现场,吴嘉通过一个极具冲击力的演示,直观地展示了这场变革的力量。他仅仅向千问App下达了一句简单的、充满口语化的指令:“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦。”
没有App的跳转,没有复杂的支付确认,千问App在几秒钟内,迅速调用了淘宝闪购的服务能力,并通过内置的“支付宝AI付”,在同一个对话界面内,一键完成了从选品、下单到支付的全流程。不久之后,淘宝闪-购的骑手,便将40杯奶茶,真实地送达了发布会现场。
——这标志着,AI的能力,已经从“生成建议”,历史性地,跨越到了“交付结果”——
这背后,是千问与阿里商业生态的一次“系统级”打通。它不再是简单的API调用,而是将AI的理解与决策能力,与淘宝的商品库、支付宝的支付能力、以及淘宝闪-购的履约能力,进行了前所未有的深度耦合。
“Qwen最强模型 + 阿里最丰富生态”:一场不可复制的胜利
千问的这次“抢跑”,其核心优势,在于一次“王牌”与“王牌”的叠加。
一方面,是其“Qwen最强模型”在底层技术上的突破。 包括Coding能力的提升(使其能实时构建和调用工具)、全模态理解能力的飞跃(使其能看懂商品图片、听懂语音指令)、以及超长上下文处理能力的增强(使其能在复杂的购物决策中保持逻辑连贯)。
而更关键、也更难以被竞争对手复制的,是另一方面——“阿里最丰富生态”所提供的、独一无二的“数据养料”与“行动手臂”。
吴嘉坦言,在充满营销噪音的消费场景中,模型的理解与分辨能力至关重要。
千问App,不仅依赖于通用的世界知识,更能利用阿里巴巴独特的、海量的、真实的交易与服务数据,来持续地增强和校准模型。
这使得它在面对用户模糊的购物需求时,能够做出更精准、更客观的推荐。
-
当用户说“想给有猫的爸妈家买个扫地机器人,预算2000-4000”时,千问能够精准地推理出“防毛发缠绕”、“高温杀菌除螨”等隐含的、甚至用户自己都未意识到的刚需。
-
当用户问“下周去四姑娘山徒步需要哪些装备”时,它能综合季节、海拔、户外运动类型等多个维度,生成一份专业的、包含具体商品推荐的完整清单。
远瞻:一场从“人类助理”到“人类的延伸”的进化
除了购物,千问App此次一口气上线的超过400项“办事”功能,正系统性地覆盖我们日常生活的每一个毛孔。从接入支付宝政务服务,让你一句话搞定“怎么办护照”;到打通飞猪与高德,让你一句话完成从“订机票酒店”到“规划行程”、“预订年夜饭”的春节出游全流程。
这一切,都指向了一个清晰的未来:AI,将不再仅仅是一个辅助我们完成任务的“助理”,而将成为我们个人能力与意志在数字世界中的、一个无缝的“延伸”。
随着其具备类人化多步骤规划能力的“任务助理”功能,开始向用户定向邀测,并最终将免费开放,一场更深刻的生产力革命,已然在酝酿之中。
千问的这次发布,不仅为阿里巴巴自己,在AI C端应用的激烈竞赛中,抢下了一个极具优势的身位。更重要的是,它为整个行业,都树立了一个全新的、关于“下一代AI助手”的标杆与定义。
未来的竞争,将不再仅仅是关于谁的模型更会“聊天”,而是关于,谁的模型,最会“办事”。而这场由千问点燃的、从虚拟走向现实的“实干”革命,其最精彩的篇章,才刚刚开始。