近日,包括美国国际集团(AIG)、Great American和WR Berkley在内的、多家全球顶级的保险巨头,已经正式地,向美国的监管机构,提交了一份申请。
其核心的、堪称“石破天惊”的请求,只有一个:
希望,能够被允许,将所有由“人工智能”所直接或间接导致的、相关的责任,从它们为企业所提供的、标准的商业保险保单中,明确地进行“排除”。
这,无异于,是整个保险行业,对AI发出的一份最严厉的、也最公开的“免责声明”。
这份“免责声明”的背后,是一种深切的、也日益增长的恐惧。
一位匿名的、来自承保人的高管,在接受《金融时报》采访时,一语道破了这种恐惧的根源:
“人工智能模型的输出结果,实在是,太像一个‘黑箱’了。”

他说,“我们,根本无法,以一种可靠的、可被量化的方式,去预测和评估,其潜在的、可能造成的风险。”
当一个行业的商业模式,其建立的基础,正是对“风险”的、精准的、基于历史数据的“精算”时,AI的这种,与生俱来的、根本性的“不可预测性”,便成为了其整个商业模式的、一个致命的“天敌”。
而一系列,已经发生在真实世界中的、代价高昂的“AI翻车事件”,则正在不断地,加剧着这种恐惧。
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名誉的损害: 谷歌的AI,曾在其搜索结果中,错误地,指控一家澳大利亚的太阳能公司,存在严重的法律问题。今年3月,法院判决,这家因此而名誉受损的公司,有权向谷歌,索赔高达1.1亿美元。
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商业的纠纷: 去年,加拿大航空公司,因其部署在官网上的AI聊天机器人,向一位顾客错误地发出了一份其本不应享有的折扣信息,而被迫,陷入了一场旷日持久的、最终败诉的法律纠纷。
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直接的金融诈骗: 总部位于伦敦的设计工程巨头奥雅纳(Arup),其香港分部的一位职员,在一次视频通话中,被一个由AI深度伪造(Deepfake)的、其公司首席财务官的“数字克隆版本”,成功地骗取了高达2500万美元。
然而,比这些单笔的、即使是数额巨大、但仍在可控范围之内的赔付,更令整个保险行业,感到不寒而栗的,是一种潜在的、系统性的、“雪崩式”的索赔风险。
正如保险经纪巨头怡安集团(Aon)的一位高管所言:
保险公司,或许能够承受,一家公司因AI的某个错误,而造成的、4亿美元的巨额损失。
但它,绝对无法承受,因为某个被广泛使用的、底层的AI模型,出现了一次根本性的、系统性的故障,而在同一时间点,所引发的、成千上万起的、同时发生的索赔。
试想一下,如果一个被全球数万家企业,所共同使用的、用于处理财务报表的AI智能体,因为一次错误的更新,而导致了所有这些企业,都在同一天,提交了错误的税务申报。
其所能引发的,将是一场足以让任何一家、甚至几家保险巨头,瞬间破产的、真正的“完美风暴”。
爱力方的分析认为,保险巨头们的这次,近乎于“集体反叛”式的行动,其意义,已远超一次简单的、商业条款上的调整。
它更像是一次深刻的、来自整个“风险管理”行业,对当前“AI狂热”的、一次系统的、公开的“风险重估”。
它,以一种最直接、也最有力的方式,向所有正在积极拥抱AI的企业,提出了一个根本性的、无法回避的问题:
当AI,在为我们,带来前所未有的效率提升和创新机遇的同时,我们,是否,也已经为它那与生俱来的、巨大的、且可能无法被传统保险所覆盖的“黑箱”风险,做好了充分的准备?
这场由保险业发起的“风险压力测试”,将不仅,深刻地,影响AI技术的未来发展路径。
它更将,迫使整个社会,去重新地,思考和构建,一套全新的、能够适应AI时代的、关于“责任”、“风险”与“安全网”的、全新的社会契约。