亚马逊近期推出的 AI 购物功能 “Buy For Me” 正遭遇小企业主的强烈投诉。这项新技术旨在简化购物流程,却在实施过程中引发了许多争议。多位独立商家的反馈显示,亚马逊的 AI 工具未经许可抓取并更改了他们的网站产品信息,导致了定价混乱、订单错误,以及消费者的困惑。
据反映,受影响的商家发现他们的产品自动出现在亚马逊平台上,甚至包括那些已经下架的商品。这种情况不仅损害了商家的利益,也让消费者在购买时面临困惑。许多商家表示,在发现问题后,维权的过程十分困难,他们难以与亚马逊沟通并寻求解决方案。
值得注意的是,随着投诉的增加,一些知识产权律师已开始考虑对亚马逊采取法律行动。他们认为,亚马逊的 “默认自动加入” 策略和 AI 对内容的修改可能触犯了《计算机欺诈与滥用法》、反不正当竞争法以及联邦贸易委员会的相关规定。这些法律条款旨在保护商家的知识产权和公平竞争环境。
此次事件不仅揭示了电商平台与商家之间的复杂关系,还可能推动相关监管法规的完善。随着越来越多的小企业受到影响,公众的关注也在不断升高,商家和消费者都开始呼吁更透明和公平的在线购物环境。
总的来说,亚马逊的这一举措让很多小商家倍感压力,他们希望能够尽快找到解决方案,以恢复正常的经营秩序。未来,随着监管的加强,或许能更好地保护这些小企业的合法权益,确保电商生态的健康发展。