在人工智能(AI)的这场淘金热中,一个长期存在于创业圈、却鲜为人知的“潜规则”,被一家公司的创始人,以一种近乎于“自曝”的方式,推向了聚光灯下。
这家公司,是如今在AI会议纪要领域,已小有名气的Fireflies.ai。

其联合创始人Sam Udotong,近日在社交媒体上,披露了公司在2017年成立之初,一段极具争议的“冷启动”历史。
当时,他们向早期客户所兜售的,是一款能够自动加入在线会议、并智能生成会议纪要的“AI助手”。
但实际的情况是,在每一场会议的背后,并没有什么先进的AI。
只有Udotong和他的联合创始人,这两个大活人,在静静地、作为“隐形”的参会者,全程旁听,并手动地,为客户记录下会议的每一个要点。
这种“用人假扮AI”的运营模式,在硅谷,有一个专门的、带有童话色彩的术语,叫做“绿野仙踪”(Wizard of Oz)。
它指的是,初创公司在产品开发的早期,为了快速地验证市场需求、迭代产品功能,而选择用人工,在幕后,去模拟一个尚未完全实现、或者成本过高的自动化系统。
Udotong在解释这段历史时,辩称,他们认为,那些早期的、参与测试的用户,是“明白有人类在背后参与的”。
然而,这个解释,并未能平息随之而来的、巨大的争议。
这场争议,主要集中在两个核心的、不可回避的问题上:
第一,是严重的隐私侵犯。
当用户,以为自己是在授权一个“AI程序”,去访问和处理其高度敏感的、可能包含商业机密的会议内容时,他们实际上,是在向两个未经明确告知的、身份不明的“第三方人类”,敞开了自己会议室的大门。
无论创始人的初衷如何,这种行为,在客观上,都构成了对用户知情权和隐私权的严重侵犯。
第二,是潜在的商业欺诈。
许多用户,之所以愿意为Fireflies.ai的服务付费,正是因为他们相信,自己购买的,是一款基于高科技的、能够实现自动化处理的AI工具。
而当“AI”的真相,被揭示为只是简单的、人工的“速记服务”时,其产品所承诺的核心价值——即技术带来的效率提升和规模化能力——便从根本上,被瓦解了。
爱力方的分析认为,Fire-flies.ai的这次“内幕曝光”,其意义,已远超一家公司创业史上的“黑料”。
它更像是一面镜子,清晰地,照出了在当前这股AI创业的狂热浪潮中,一些令人不安的、普遍存在的灰色地带。
-
“AI”的定义,正在被滥用: 越来越多的、仅仅是调用了某个通用大模型API的“套壳”应用,甚至是像Fireflies.ai早期那样、完全由人工驱动的服务,都在将自己,包装成高深莫测的“AI公司”,以迎合资本市场的热点,和消费者的期待。
-
“最小可行性产品”(MVP)的伦理边界,正在变得模糊: “快速试错”、“用最小的成本验证需求”,这些原本是精益创业中备受推崇的理念。但当这种“试错”,开始以牺牲用户的隐私和知情权为代价时,它便越过了一条危险的红线。
对于已经走上正轨的Fireflies.ai而言,这次来自创始人的、时隔多年的“坦白”,无疑是一次巨大的、对其品牌信誉的考验。
它向所有AI领域的从业者,都提出了一个根本性的问题:
在通往一个真正由AI驱动的未来的道路上,我们是否可以,为了那个宏大的目标,而在当下的手段上,选择走捷捷径、甚至是欺骗?
当AI的能力,变得越来越强大,也越来越难以被普通用户所理解时,构建和维护用户的“信任”,将不再仅仅是一种商业道德,而是所有AI公司,都必须捍卫的、最核心的、也可能是最脆弱的资产。
而Fireflies.ai,将如何去修复这份,已被其创始人亲手撕开的、关于信任的裂痕,将是它在未来,所必须回答的、一个最重要的问题。