那通无人接听的电话。
那扇迟迟未被打开的门。
那张笼罩在无数独居长者及其家庭之上的、无形的焦虑之网。
在中国的社区居家养老这个庞大而复杂的社会课题中，技术，长期以来，都在试图扮演一个“守护者”的角色。但其过往的解决方案，往往伴随着一种尴尬的、难以调和的矛盾：
要么，是无处不在的、侵犯隐私的摄像头。
要么，是需要长者时刻佩戴、且极易被遗忘的穿戴式设备。
近日，在江苏南通，一场由清雷科技与本地养老服务商“绎护联”共同发起的合作，正试图为这一困境，提供一个全新的、系统性的解法。
这并非又一次简单的智能硬件试点。它是一次，旨在将“安全”与“尊严”，无缝地、静默地，融入长者日常生活之中的、深度的服务升维。
“技防”取代“人防”
这场合作的核心，是一种名为“毫米波雷达”的技术。
——这是一种无需摄像头、不侵犯任何隐私，便能非接触式地、持续监测空间内生命体征的技术——
它能够，在不打扰长者正常生活的前提下，实时地、精准地，监测其心率、呼吸、睡眠质量等关键数据。
更重要的是，它能够，在长者发生意外跌倒等风险时，进行即时的识别与告警。
当这项技术，与一个智慧养老的服务平台相结合时，一个全新的范式，便得以诞生。
社区的养老服务商，将能够从过去那种依赖人力、定期的“人防”模式，跨越至一个由技术驱动的、全天候的“技防”模式。
而对于那些身处异地的子女，他们也可以随时通过手机，以一种不打扰的方式，了解到父母的健康状况，从而极大地，减轻其照护的焦虑。
这，实现了一次，从“定期的电话问候”，到“连续的动态评估”的、根本性的转变。
一份清晰的“三步走”路线图
然而，比技术本身更值得关注的，是双方为这项技术的落地，所规划的一份极为清晰、务实的“三步走”路线图。
这标志着，该项目，并非一次概念性的演示。而是一个目标明确、可复制、可推广的长期运营计划。
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第一阶段：试点验证期（1-2个月）。
项目将优选20至50家独居、高龄或患有慢性病的老人家庭，免费部署清雷的监测系统。同时，系统将直接对接到社区的卫生服务中心与家庭医生团队。其目标，是打通并验证一个“监测-医疗-照护”的、最小化的服务闭环。 -
第二阶段：复制推广期（3-6个月）。
在验证成功后，项目将联合街道办、卫健委等，举办“居家医养开放日”。通过邀请老人及家属，现场参观数据监控中心，并演示“异常事件自动报警 → 医生远程问诊 → 社区快速响应”的完整流程，来建立社区层面的、广泛的信任认知。 -
第三阶段：长效运营期（6个月以上）。
在建立起信任与服务闭环之后，项目将开始探索其可持续的商业模式。根据长期积累的老人健康数据，引入康复辅具的租赁（如呼吸机、制氧机）、中医理疗的上门服务等一系列增值服务。其最终的目标，是形成一个“监测 + 干预 + 康复”的、完整的居家医养服务链。
一个可被复制的“通用解法”
清雷科技与绎护联的这次合作，其更深远的意义在于，它为整个中国的社区居家养老产业，提供了一个切实可行的“通用解法”。
它不再是一个孤立的、高科技产品的售卖。
它是一个，将先进的技术、专业的服务、社区的资源，以及可持续的商业模式，进行深度整合的、完整的生态系统。
它以一种极为有力的方式，回答了那个最根本的问题：
技术，如何才能，在不打扰、不侵犯的前提下，为我们所爱的人，提供一种“看不见的守护”？
而这，或许才是技术，对人类，所能表达出的、最深刻的善意。
