日前，由华经情报网推出《2025-2031年中国即时通信行业市场竞争格局及发展趋势预测报告》认为，企业级即时通讯工具正从基础沟通载体演进为智能化生产力平台，AI将成为IM的核心生产力工具。
在数字化转型浪潮下，企业即时通讯（IM）已不再满足于简单的信息传递，而是向着智能化、安全化、集成化方向发展。作为华天动力精心打造的新一代企业级沟通平台，小天互连即时通讯通过深度融合AI技术，构建了智能化的协作生态系统，重新定义了IM工具的生产力价值。
智能底座：DeepSeek大模型的深度融合
小天互连即时通讯深度集成DeepSeek大模型，打造全新智能体小天.AI，实现智能化飞跃。这一合作使小天互连即时通讯成为国内首批深度融合大语言模型的私有化部署IM系统。
在技术架构上，小天互连即时通讯采用“大模型+小模型+智能体”的三维模式，实现优势互补。大模型提供通用的行业洞察与语言理解能力，小模型则针对特定办公场景进行优化，具备更高的运行效率和更低的资源消耗。
在实际应用中，智能体将模型能力转化为具体的智能化应用，实现业务流程的自动化和智能化。
智能交互：从被动工具到主动协作者
小天互连即时通讯通过AI技术重塑了人机交互模式，使系统从被动响应的工具转变为主动提供服务的智能协作者。
在业务流程自动化上，智能填单助手可解析用户指令，自动填充申请单据并触发审批流；周报助手则基于用户操作日志生成结构化周报，释放重复性劳动。例如，用户只需输入“@AI助手，请提供XX的入职材料”，系统便能自动调取人事档案并关联相关文件。
面对模糊指令，系统同样表现出色。当员工提出“我要请假”时，AI能自动关联审批流程并生成标准化表单，大大减少人工干预。
而在生态扩展与深度定制上，系统支持二次开发，可集成DeepSeek大模型、大数据分析平台等第三方AI工具，灵活适配金融、教育、政务等不同行业需求。
智慧会议：音视频集成的AI应用
小天互连即时通讯在音视频会议系统中集成AI技术，打造了智能化的会议全流程体验。系统融合AI降噪与自适应画质技术，确保即使在低带宽环境下，会议也能保持流畅清晰的沟通效果。
会议期间，智能语音识别与转写功能能够精准捕捉发言内容，并实时转化为文字。会后，系统自动生成带时间戳的会议纪要，准确率高达95％以上，使会议决策落实效率提升30％。
消息卡片：信息交互的结构化革命
小天互连即时通讯引入的消息卡片功能，彻底改变了传统的信息呈现方式。消息卡片是一种可以承载丰富图文内容和交互行为的消息类型，能够在即时通讯中实现一站式聚合各类应用的通知、待办、提醒等。
在消息处理方面，小天互连即时通讯的 AI 能力体现在多个维度。智能回执功能可自动识别已读未读状态并提醒跟进；消息撤回与编辑功能支持精准操作，避免信息误传；而语音转文字、文字转语音等功能，则满足了不同场景下的信息处理需求。这些智能化功能，使 IM 工具成为高效的信息中枢，大幅提升了信息流转效率。
系统还支持自定义消息卡片的展示样式，方便企业对消息卡片进行深度集成和个性化运用。
机器人矩阵：智能服务的多元化载体
小天互连即时通讯构建了多元化的机器人矩阵，满足不同场景下的智能化需求。系统中的机器人可分为多种类型，其中定时机器人能够基于预设规则自动推送周期性的数据与提醒。
订阅机器人允许用户按需定制系统在特定时间推送指定内容。而AI机器人则支持自然语言对话，用户可直接通过语音或文字查询系统数据、发起流程或获取信息。所有这些机器人都能与消息卡片紧密配合，将推送的数据和生成的结果通过结构化的卡片呈现给用户，极大提升了信息获取与处理的效率。
从智能交互到消息卡片，从机器人矩阵到智慧会议，小天互连即时通讯通过AI技术重塑了企业即时通讯的价值边界。它不再只是一个沟通工具，而是成为流淌在组织血脉中的数字神经，支撑起企业智能化协作的新生态。
未来，随着AI技术的持续演进，小天互连即时通讯有望进一步深化其智能能力，为企业创造更高效、更安全、更智能的沟通协作体验，真正实现“AI成为IM核心生产力工具” 的愿景。
