近日，微软内部正经历一场由CEO萨提亚·纳德拉亲自带队的“AI保卫战”。据知情人士透露，由于不满旗下AI助手Copilot的表现，纳德拉已大幅调整个人工作重心，从管理日常商业事务转向深入技术一线，甚至直接在工程师群组中“拷问”产品细节。
纳德拉的焦虑并非空穴来风。尽管微软早期通过与OpenAI的合作抢占了企业级市场先机，但目前的市场反馈却喜忧参半。在内部邮件中，纳德拉直言Copilot在与Outlook等核心软件连接时不够智能，甚至处于“不可用”状态。与此同时，一些早期大型客户开始重新评估高额订阅费的价值。例如，加州大学洛杉矶分校正考虑减少席位，原因是有员工反映Copilot未能实现预期的自动化效果，导致使用频率较低。
在竞争层面，微软正面临“前狼后虎”的局面。谷歌Gemini在文件处理能力上的快速进步，以及GitHub Copilot被Cursor、Devin等新兴编程工具抢占份额，都让纳德拉感到了前所未有的压力。为了加速产品迭代，纳德拉不仅每周主持技术会议，还亲自出面高薪挖掘顶级AI研究人才，并促成与Anthropic等厂商的深度合作。
这位曾带领微软成功转型云计算的CEO向员工发出警示:公司正处于成败攸关的转折点。如果Copilot无法在现有软件中证明其显著的付费价值，微软可能会重演移动时代错失先机的遗憾。
