12月11日,在北京,一场旨在重新定义“导览”这一古老职业的革命,悄然发生。
北京人形机器人创新中心,正式发布了其全国首个、全自主、无人化的人形机器人导览解决方案。
这并非又一次,在预设路线上,进行机械式讲解的“移动复读机”。

它是一次,系统性的、全链路的技术突破。它标志着,在导览与导购这个具体的、高频的商业场景中,人形机器人,正开始彻底摆脱人工的遥控,迈入一个“全自主、无人化”的、全新的阶段。
“感知-决策-执行”的闭环
这一解决方案的核心,是其背后名为“慧思开物”的、通用的具身智能平台。
它通过构建一个“感知-决策-执行”的全链路闭环,为机器人赋予了独立运作的能力。

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感知基石:多模态融合感知系统。
该系统,通过创新性地,融合多模态传感器(如视觉、激光雷达等)的信息,能够精准地捕捉环境中,目标的“语义属性”(这是一个“人”,那是一个“展品”)与“几何特征”(它在哪里,有多大)。这,为机器人后续的任务规划与导航决策,提供了最关键的技术支撑。 -
决策核心:AI大模型驱动的具身“大脑”。
这个“大脑”,预先加载了整个导览场景的逻辑。它能够,自主地,将一个宏观的“导览”任务,拆解为一系列可执行的子任务(例如,“移动到A展区”、“讲解展品A”、“回答观众提问”),并将其,下发给具身的“小脑”,进行执行。 -
执行终端:数据驱动的具身“小脑”。
这个“小脑”,负责将“大脑”的决策,精准地落地。它通过一个端到端的技能执行模型,来实时地优化机器人的步态参数与动作协同。同时,它还能实时地分析环境数据,当遇到人流拥堵时,能够自动地启动路径的重新规划。
这三者的协同,最终,形成了一个从环境的感知、任务的决策,到动作的执行的、完整的闭环。
从“单点讲解”到“全域中枢”
然而,事情的另一面是,这一解决方案的革命性,远不止于单个机器人的“自主化”。
其更深远的价值,在于其将机器人,从一个孤立的“讲解员”,提升为了一个能够调度整个场景的“智能中枢”。
得益于“慧思开物”平台的全域互联能力,导览机器人,能够成为整个场景的“总导演”。

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全局IOT联动: 依托平台兼容MQTT、TCP/IP等主流协议的开放接口,导览机器人,可以自主地,完成对全场景所有IOT(物联网)设备的精准操控。
当导览机器人,引导宾客,抵达一个核心展区时,平台可以自主地触发一系列指令:控制展区的灯光亮起、让大屏幕自动切换至相应的视频、相关的场景演示内容,也同步启动。整个联动过程的响应延迟,被控制在50毫秒以内。
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多机协同: 通过平台的多智能体调度机制,导览机器人,可以根据场景的需要,自主地“召唤”并“指挥”其它的演示机器人,进行协同作业。
例如,当导-览机器人,正在讲解一个工业应用场景时,它可以通过“慧思开物”平台,向其它机器人,下达指令,让其全自主地,演示物料的搬运、分拣、打包等具体任务。
这种从“单点讲解”,到“多机联动”的升级,使整个讲解与演示的过程,彻底摆脱了人类操作员的干预。
一个更宏大的图景
此次解决方案的发布,其意义,已超越了“导览导购”这一个具体的场景。
它以一种极具说服力的方式,验证了“慧思开物”这个通用平台,作为整个具身智能生态的“操作系统”的、巨大的潜力。
其“一脑多机”、“一脑多能”的特性,使其能够适配“具身天工2.0”、“天轶2.0”等多种不同形态的机型,并使其能够,完成从导览、物料搬运,到物料分拣等、多场景下的、迥然不同的任务。
未来,这一方案,可被广泛地,应用于展厅、商场、业务讲解、文旅景区等多种场景。
它标志着,一个由人形机器人,深度参与并主导的、更专业、更生动的智能服务新时代,已不再是遥远的设想。
它,正以一种清晰的、可落地的方式,走进现实。